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AGILIZAN ATENCION AL CLIENTE EN EL CATASTRO MUNICIPAL



Valladolid.- La dirección de catastro municipal encabezada por Sergio Gorocica Martin del Campo, en su búsqueda constante de mejoramiento, actualmente está trabajando para agilizar la atención del cliente, en la calidad y en la variedad de servicios al usuario.
También se realiza otro trabajo en colaboración con el INEGI para actualizar la cartografía de nuestra ciudad.
Según informo Gorocica Martin del Campo, una de las primeras acciones que se llevaron a cabo fue la de reactivar los servicios de catastro en línea, los cuales se encontraban suspendidos debido al cambio de administración, servicios que los municipios reciben por medio de acuerdos con la Consejería Jurídica del Estado de Yucatán.
Comentó de igual manera que los trámites catastrales se mantienen al día gracias a la implementación de una cedula provisional que les permite contar con el servicio en línea proporcionado por la consejería jurídica del estado.
Los servicios en línea proporcionados por el catastro municipal están a disposición del público en general, en donde se podrán consultar registros de propiedad, ubicaciones, tablajes catastrales, etc. Actualmente el catastro municipal está trabajando en la elaboración de un listado de usuarios, los cuales posteriormente recibirían vía correo electrónico o mediante una página electrónica todas las novedades, cambios y adecuaciones que se realicen en los servicios que se proporcionan a la ciudadanía.
El catastro municipal cuenta con una planta laboral de cuatro personas y un director, los cuales laboran de lunes a viernes, de 08:00 a 15:00 horas.
Entre los objetivos a corto plazo de la dirección de catastro está el de duplicar sus ingresos a través de los servicios que se prestan al público en general, esto por medio de mejorar la atención y la rapidez con que se realizan los trabajos, buscando al mismo tiempo abaratar los costos al usuario ya que dichos tramites los pueden realizar sin la utilización de los servicios de un abogado.
Otro de los trabajos prioritarios es la difusión del Plan director Urbano de Valladolid (PDU) el cual fue implementado durante la administración pasada por los departamentos de Obras Publicas, Catastro municipal y la Seduma.
Entre los proyectos a largo plazo de esta dirección, llama mucho la atención un proyecto de emplacamiento de todos los predios del municipio, en la que vendrá incluido un código de barras con el que se podrá tener un control completo sobre el estado de cuentas de cada predio respecto a los servicios prestados por el municipio, como son recolección de basura, alumbrado público, agua potable, etc.

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