Valladolid.- Para brindar un servicio de
calidad y cumplir con las expectativas de los visitantes guías de turistas del
municipio participan desde lunes pasado en el diplomado de la NOM-08-TUR-2002, gestionado
por la Universidad de Oriente ante la Secretaría de Fomento
Turístico del Estado.
Esta norma oficial mexicana establece los
elementos a que deben sujetarse los guías generales y especializados en temas o
localidades específicas de carácter cultural.
La firma de convenio entre la Sefotur y la UNO
para iniciar con la capacitación se llevó a cabo en el salón de los murales
de palacio municipal –sede del diplomado-. Firmaron el director general de la
Sefotur, Juan Carlos Azar Rivero y el rector de la Universidad de Oriente,
Carlos Bojórquez Urzais.
Antes de la firma, el director de fomento
económico, Aarón Castro Mendoza, en representación de la presidenta municipal
Alpha Tavera Escalante, dio la bienvenida a los presentes y les pidió
aprovechar al máximo la capacitación.
En su turno, el director general de la Sefotur,
Azar Rivero, al destacar la vocación de turismo de Valladolid, indicó que esta
certificación es para profesionalizarse. Aprovéchenlo, pues habrá y se
incrementarán nuevas oportunidades.
Por su parte, el rector de la UNO, Bojórquez
Urzais, señaló que más que para buscar un empleo, es para dignificar a
Valladolid, pues es una ciudad que busca consolidar su vocación de zona
turística.
Al término del diplomado de 322 horas de
duración, los guías contarán con los conocimientos, habilidades, destrezas y
actitudes para dar a conocer el patrimonio cultural del municipio y Pueblo
Mágico de Valladolid, así como cumplir con las expectativas de los visitantes y
brindar un servicio de calidad. Se llevará a cabo del 23 de mayo al 12 de
julio, en horario de 13 a 21 horas.
Entre los temas que se trataran se encuentran:
primeros auxilios y RCP, relaciones humanas, geografía turística, arqueología,
historia del arte, legislación turística, historia de México, oferta cultural, conducción
de grupos, cultura turística y rutas turísticas.
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